QUALITY POLICY – Year 2021
In un mercato in continua evoluzione, globalizzato ed estremamente selettivo, Guarniflon SpA vuole essere in grado di:
- soddisfare le esigenze sia dei clienti diretti che di quelli finali;
- soddisfare le esigenze delle parti interessate;
- assicurare la continuità economica e finanziaria dell'azienda;
- promuovere la crescita del Gruppo Mazza Holding di cui fa parte;
- garantire la sicurezza del proprio personale e il rispetto per l'ambiente;
- fabbricare prodotti secondo la normativa vigente;
- promuovere l'applicazione quotidiana dei valori di Guarniflon SpA.
FATTORI CRITICI PER IL SUCCESSO
Per raggiungere questi obiettivi Guarniflon SpA ha implementato un Sistema di Gestione della Qualità incentrato sui seguenti fattori critici:
- soddisfazione del cliente, attraverso la qualità dei prodotti e servizi forniti, innovazione, velocità, efficacia ed efficienza dello sviluppo di nuovi prodotti;
- soddisfazione degli azionisti, attraverso una crescita costante e un aumento della redditività;
- Affrontare rischi ed opportunità associati agli obbiettivi aziendali ed al contesto nel quale opera la società. A talproposito, Guarniflon effettua una Analisi dei Rischi a livello di singolo processo per coinvolgere il personale e aumentare il risk based thinking aziendale;
- sviluppo delle risorse umane il cui coinvolgimento è fondamentale per il raggiungimento dei propri obiettivi, attraverso la specializzazione delle competenze tecnico-professionali, l'assegnazione e la comunicazione di responsabilità e autorità a tutti i livelli e l'implementazione della formazione e delle informazioni relative a qualità, ambiente, salute e sicurezza;
- partnership dei fornitori per ridurre la complessità della catena di approvvigionamento, condividere le nostre esigenze e aspettative e quelle dei nostri clienti e garantire un solido supporto per migliorare le prestazioni;
- rispetto dei requisiti di qualità, sicurezza e ambiente applicabili alla Società e ai suoi prodotti attraverso una continua analisi dei rischi associati alle attività aziendali;
- tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori riducendo i rischi associati alle attività lavorative, in particolare investendo nell'eliminazione delle fonti di pericolo, riducendo l'esposizione al pericolo e la probabilità di incidenti e sviluppando risposte efficaci in caso di emergenze interne o esterne;
- innovazione tecnologica applicata allo sviluppo del prodotto, a basso impatto ambientale e che garantisce il raggiungimento di obiettivi tecnici, economici e di affidabilità del prodotto; ricerca delle migliori tecnologie disponibili ed economicamente fattibili da applicare nei processi di produzione al fine di ridurre l'impatto ambientale e i rischi per la salute e la sicurezza del personale e fornire alla Società vantaggi tecnici che incidono sulla qualità del prodotto e del servizio e sulle condizioni economiche per i clienti;
- standardizzazione delle caratteristiche dei componenti, che riduce la complessità e semplifica i processi di produzione;
- principio di miglioramento continuo, che deve permeare la nostra cultura aziendale ed essere applicato quotidianamente a tutti i livelli, al fine di aumentare l'efficacia del sistema di gestione della qualità grazie al monitoraggio sistematico degli indicatori, alla verifica del raggiungimento degli obiettivi e all'implementazione delle attività di miglioramento, in conformità con i principi di ISO 9001 e, per i processi coinvolti, IATF 16949.
- comunicazione interna, in quanto comprensione della politica, degli obiettivi, dei valori e delle procedure della Società è fondamentale per il coinvolgimento del personale e la promozione della consapevolezza di come chiunque può contribuire all'efficacia del sistema di gestione della qualità, con particolare attenzione alle caratteristiche di sicurezza del Prodotto (Product Safety). GUARNIFLON SpA considera la sicurezza la considerazione più importante, anche prima di funzionalità, prestazioni e costi. Pertanto, si impegna a mantenere e migliorare la sicurezza dei propri prodotti e servizi in ogni fase del processo aziendale, dalla pianificazione e sviluppo del prodotto alla produzione, fino alle vendite, all'assistenza post-vendita e allo smaltimento.
- comunicazione e collaborazione con le parti interessate esterne all'azienda (clienti, pubblica amministrazione, comunità, fornitori ecc.) su argomenti di interesse comune come qualità, ambiente e protezione della salute nei luoghi di lavoro al fine di comprendere le loro esigenze e informarli sul processo di miglioramento continuo e ottenuto risultati.
Direzione Qualità
Direzione Generale
